점주 서비스 이용약관

본 약관은 회사가 점주에게 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 점주에게 제공하는 매장 운영 관리, 좌석 관리, 매출 관리, 정산 관리, 신고 접수 등 누클 점주용 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 점주를 말합니다.
3. "매장"이란 회원이 본 서비스를 통하여 등록하고 운영하는 영업장을 말합니다.
4. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 설정 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하며, 전자우편·알림 메시지 등의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.
4. 회사가 개정약관을 공지·통지하면서 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용 승낙을 원칙으로 하나, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
   • 사업자등록증 등 회사가 요청한 증빙서류가 사실과 다른 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 기타 본 약관 및 관계 법령에 위배되는 경우

1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 회원정보 및 매장정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에서 정합니다.

1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 매장 등록 및 정보 관리 서비스
   • 좌석 관리 및 운영 상태 변경 서비스
   • 매출, 예약 및 통계 조회 서비스
   • 정산 정보 관리 및 정산 명세서/세금계산서 발행 관련 서비스
   • 매장 운영 관련 신고 접수 서비스
   • 매장 사진, 사업자등록증 등 자료 등록 서비스
   • 고객센터 연결 및 공지사항 안내
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 변경 전에 회원에게 그 내용을 공지합니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 천재지변, 비상사태 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 회원이 서비스를 이용하는 데 필요한 정보를 공지사항, 알림 메시지 또는 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 알림, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 회원이 동의한 마케팅 정보 수신을 제외한 광고성 정보는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제공됩니다.

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사의 서비스에 게시된 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   • 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 자료를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

1. 회원이 서비스 내에 등록·게시한 매장 사진, 매장 정보, 상호, 메뉴 정보 등(이하 "회원 콘텐츠")에 대한 저작권 등 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여, 회원 콘텐츠를 서비스의 제공·운영·홍보 및 마케팅을 위하여 필요한 범위 내에서 사용(복제, 전송, 전시, 편집·수정을 통한 게시 등을 포함합니다)할 수 있는 권리를 부여합니다. 회사는 이에 따라 회원 콘텐츠를 누클 애플리케이션, 회사가 운영하는 웹사이트 및 SNS 채널, 서비스 소개 자료 등에 노출할 수 있습니다.
3. 제2항의 이용허락은 회원이 회원 콘텐츠를 삭제하거나 이용계약이 종료되면 그 효력을 잃습니다. 다만, 이용계약 종료 전에 정당하게 노출·배포된 자료에 대해서는 합리적인 범위 내에서 이용허락의 효력이 유지될 수 있습니다.
4. 회원은 회원 콘텐츠가 제3자의 저작권 등 권리를 침해하지 아니하며, 회원이 회원 콘텐츠를 회사에 제공하고 회사가 제2항의 범위에서 이를 이용할 정당한 권한이 있음을 보장합니다. 회원 콘텐츠로 인하여 제3자와 분쟁이 발생한 경우 회원은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 합니다. 특히 회원은 매장 사진 등 회원 콘텐츠에 이용자·종업원 등 제3자의 초상이 포함된 경우 그 제3자로부터 촬영·게시·이용에 관한 동의를 확보하여야 합니다.

1. 회사가 회원에게 제공하는 유료 서비스는 좌석 공유 중개 서비스이며, 좌석 공유 중개수수료는 회원이 서비스를 통하여 좌석을 이용자에게 제공하고 발생한 매출에 대하여 회사가 부과하는 수수료를 말합니다. 본 약관에서 정한 수수료율은 부가가치세 별도 금액입니다.
2. 좌석 공유 중개수수료는 회사의 매장 지정 여부 및 회원이 누클 서비스를 통하여 발생시킨 월 매출액(이하 "월 정산대상 매출액") 구간에 따라 다음 각 호와 같이 적용됩니다. 제1호의 지정 매장은 회사가 정한 기준에 따라 선정하며, 회원에게 적용되는 수수료 구분은 앱 내 정산 화면 등을 통하여 확인할 수 있습니다.
   • 회사가 별도로 지정한 매장
     • 월 정산대상 매출액 20만 원 미만: 5%
     • 월 정산대상 매출액 20만 원 이상 30만 원 미만: 12%
     • 월 정산대상 매출액 30만 원 이상: 15%
   • 제1호에 해당하지 아니하는 매장
     • 월 정산대상 매출액 20만 원 미만: 10%
     • 월 정산대상 매출액 20만 원 이상 30만 원 미만: 15%
     • 월 정산대상 매출액 30만 원 이상: 20%
3. 제2항의 중개수수료는 결제대행(PG) 수수료를 포함하지 아니하며, PG 수수료는 별도로 산정되어 정산 시 공제됩니다.
4. 회사는 이용요금 및 수수료를 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에서 정한 약관 개정 절차에 준하여 회원에게 사전 공지 또는 통지합니다.

1. 회사는 매월 1일부터 말일까지 발생한 정산대상 매출액에서 제15조에 따른 중개수수료, 결제대행(PG) 수수료, 환불·취소 등에 따른 조정금액 및 관계 법령에 따른 세금 등을 공제한 금액(이하 "정산금")을 회원에게 지급합니다.
2. 정산금은 매출이 발생한 달의 익월 10일에 일괄 지급함을 원칙으로 하며, 지급일이 토요일·일요일 또는 공휴일인 경우에는 그 다음 영업일에 지급합니다.
3. 회원은 정산금 지급을 위하여 정확한 정산 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)를 등록·유지하여야 하며, 회원이 등록한 정보의 오류·누락으로 인하여 발생한 정산 지연 또는 정산 불능에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 정산 내역에 이의가 있는 경우 정산금 지급일로부터 30일 이내에 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의 내용을 확인하여 정당한 경우 차기 정산에 반영합니다.

1. 회원이 이용계약을 해지(회원탈퇴)하는 시점에 아직 지급되지 아니한 정산 잔액이 있는 경우, 회사는 중개수수료, PG 수수료, 환불·취소 등에 따른 조정사항을 모두 반영하여 정산금을 확정한 후, 해지일로부터 7일 이내에 회원이 등록한 정산 계좌로 해당 잔액을 지급합니다.
2. 제1항에도 불구하고 환불·취소 가능성, 채권·채무관계의 미확정, 분쟁 또는 부정이용 조사 등 정산금 확정을 위하여 필요한 사유가 있는 경우, 회사는 해당 사유가 해소될 때까지 정산을 보류할 수 있으며, 이 경우 그 사유와 예상 처리 시기를 회원에게 통지합니다.
3. 회원이 회사에 대하여 부담하는 채무가 있는 경우, 회사는 미정산 잔액에서 이를 공제한 후 지급할 수 있습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 경우, 회사는 회원에 대한 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 본 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 회사 또는 다른 회원, 이용자에게 손해를 입힌 경우
   • 기타 관계 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우
3. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 해지 사유와 시기를 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 해지하여야 할 합리적 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

회원탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다.

회사와 회원은 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, 디도스(DDoS) 공격 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 매개로 이용자에게 좌석을 제공하는 거래에 있어 거래의 당사자가 아닌 중개자의 지위에 있으며, 회원과 이용자 사이 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 좌석 이용거래의 통신판매중개자이며, 회원은 이용자에 대하여 좌석 이용을 판매하는 통신판매업자로서 같은 법에 따른 신원정보 제공 등의 의무를 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 제1항부터 제3항까지의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용되지 아니합니다.

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 본 약관에 관하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.