서비스 이용약관

본 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 회원에게 제공하는 제휴 매장의 좌석 검색·예약·이용, 결제, 리뷰 작성, 쿠폰 사용 등 누클 이용자용 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "매장"이란 회사와 제휴하여 회원에게 좌석을 제공하는 영업장을 말합니다.
4. "좌석"이란 회원이 서비스를 통하여 예약·이용할 수 있는 매장 내 좌석을 말합니다.
5. "예약"이란 회원이 서비스를 통하여 특정 매장의 좌석을 일정 시간 동안 이용하기로 결제하고 신청하는 행위를 말합니다.
6. "닉네임"이란 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정한 표시 이름을 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 설정 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하며, 전자우편·알림 메시지 등으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 개정약관을 공지·통지하면서 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. 이용계약은 가입신청자가 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고, 개인정보 처리방침을 확인한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의·정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 기타 본 약관 및 관계 법령에 위배되는 경우
3. 만 14세 미만의 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.

회원은 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 회원정보를 열람·수정할 수 있으며, 변경사항이 있을 경우 즉시 수정하여야 합니다. 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

1. 회원 계정 및 인증수단에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 제휴 매장 및 좌석 검색·조회 서비스
   • 좌석 예약 및 결제 서비스
   • 즐겨찾기 등록 서비스
   • 이용 후기(리뷰) 작성 서비스
   • 쿠폰 발급 및 사용 서비스
   • 고객센터 연결 및 공지사항 안내
   • 기타 회사가 추가로 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 변경 전에 회원에게 공지합니다.
3. 회사는 회원과 매장 사이의 좌석 이용거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 좌석 이용계약의 당사자는 회원과 매장입니다. 회사는 해당 거래의 당사자가 아니므로 매장이 제공하는 좌석·시설·서비스에 관한 책임은 매장에게 있습니다.

1. 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절, 천재지변, 비상사태 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 인한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사 및 제3자의 지적재산권 침해
   • 회사, 다른 회원, 매장의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 허위·과장된 리뷰 작성 등 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 외설·폭력적 자료의 게시
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

1. 회원은 예약한 시간 및 좌석에 따라 매장을 이용하여야 합니다.
2. 회원이 예약 후 정당한 사유 없이 이용하지 않거나(노쇼) 매장 이용규칙을 반복하여 위반하는 경우, 회사는 회원에 대하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 회원은 좌석 예약 시 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 이용요금을 결제합니다.
2. 결제는 회사가 연동한 전자결제대행(PG) 서비스를 통하여 처리되며, 회원은 결제 시 제공되는 PG사의 결제 약관에 따릅니다.

1. 회원은 예약한 좌석의 이용 시작 시각 이전까지 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환불받습니다.
2. 이용 시작 시각이 경과하여 용역의 제공이 개시된 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 예약 취소 및 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 매장의 사정(휴업, 좌석 제공 불가 등) 또는 회사의 귀책사유로 좌석을 이용하지 못한 경우, 회사는 결제 금액 전액을 환불합니다.
4. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 청약철회 등의 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 처리합니다. 다만 결제수단의 특성에 따라 환불에 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

1. 회원이 작성한 리뷰 등(이하 "회원 게시물")에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사에 대하여, 회원 게시물을 서비스의 제공·운영·홍보 및 마케팅을 위하여 필요한 범위 내에서 사용(복제, 전송, 전시, 편집을 통한 게시 등)할 수 있는 권리를 부여합니다.
3. 회사는 욕설, 비방, 광고, 허위사실, 타인의 권리 침해 등 관련 법령 또는 운영정책에 위반되는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 즉시 처리합니다.
2. 회원이 본 약관상 의무를 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다.

회사와 회원은 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, 디도스 공격 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 매개로 매장의 좌석을 이용하는 거래에 있어 거래의 당사자가 아닌 중개자의 지위에 있습니다. 매장의 좌석 상태, 시설, 운영, 서비스 품질 등은 매장의 책임이며, 회원과 매장 사이에 발생한 분쟁에 회사가 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 제1항부터 제3항까지의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용되지 아니하며, 통신판매중개자로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의2에 따라 부담하는 책임은 본 조에 의하여 면제되지 아니합니다.

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 본 약관에 관하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.